小漁的異想世界

當初買的兩桶特價油漆

因為擔心一桶不知道夠不夠刷滿一間房

在買一送一的情況下，我一口氣拿了兩桶一樣的木瓜粉橘色

但是在漆完書房後，發現仍剩餘大約三分之二桶的木瓜粉橘漆

我更改計畫，想把另一桶新的木瓜粉橘拿去換顏色

週四晚上先打了通電話到B&Q詢問，答案是可以的

只要包裝完整，附上發票，特價期間內（好像是到5/5日）換貨都是OK！

只是…這樣一來我又必須浪費掉外出所花費的時間

沒辦法，我不想整間屋子都漆成木瓜粉橘嘛！勢必得換貨

週五下午我開著車來到內湖的B&Q

提著那統沒開封的木瓜粉橘到服務台辦理換貨

麻煩終於來了！

首先櫃檯小姐表明換貨必須是同樣的物品，她強調『一模一樣』

因為顏色不同，條碼也會不一樣；也就是說即便價格相同，電腦依舊無法辨識

面對這個七年級生，態度好像比客人還強硬，我改成以理爭取

「可是，我昨天已經事先打電話過來詢問過，確定可以更換，我才會拿過來的」

『是誰答應你我不知道，可是公司就是這樣規定』（什麼爛規定啊？）

「那我現在該怎麼辦？你可以幫我問一下主管嗎？」

『好！』（幸虧她回答得阿撒力，要不我真不想把這桶木瓜粉橘給再提回家）

等了五分鐘，她廣播又廣播，電話裡嘰嘰咕咕不知道講些什麼…

再次來到我眼前，得到的回應是：我。只。能。直。接。辦。理。退。貨

很怪的做法對吧？況且據我所知，再買一送一的情況下，一般是不辦理退貨的啊

竟然直接讓我退貨？好吧！既然妳這麼說，那我就照辦了，匆匆辦理好退貨手續

拿到明細後一看，退的是半價：124元？真奇怪的作法

那為何不當初設定售價為124元，幹麻要249元買一送一？

促銷也不是這樣搞的嘛！真麻煩！

而且...我的問題仍沒解決啊！因為我現在變成少了一桶油漆啊！

我問小姐那我的紫色油漆怎辦？

沒想到她竟無厘頭的說，那要妳去賣場再買一次

可是我如果再買不就變成249買兩桶？我只需要一桶啊！難道我再拿來退嗎？

對！只能這樣…

聽到真的有點火了
我有點不悅的走進賣場，拎了兩桶沉甸甸的紫色油漆

先是排著很長的隊伍結帳（假日人特多）又繞了一大圈回到服務台辦理退貨

剛剛那位沒有笑容的七年級生已經不在櫃檯

眼前這位是之前辦理退貨時，也讓顧客不太愉快的另一位七年級生女孩

她看著我手上的紫色油漆冒出一句『小姐！這是買一送一，不能辦退貨』

（天哪！我快被搞瘋了）

「我試著耐住性子跟她說，我早說要換貨的，但是你們之前 那位 小姐說無法辦理」

「如果這不能退貨，那我剛才退的那瓶是怎麼回事？」

『噢…那我去問一下』 （接著又是無盡的等待）

結局是...我終於換到我要的油漆顏色也退掉了我不需要的油漆顏色
但是剛剛的不愉快退貨經驗，加上這段等待時間，已經讓我後悔買這種特價油漆了

以後…可能要過很久我才願意再來消費！至少我要先淡忘掉這段不愉快的記憶！